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中国移动 - 中国移动通信集团官方门户网站

网站介绍

www.10086.cn是中国移动通信集团官方门户网站，也是国内头部通信运营商线上综合服务主阵地，集个人业务办理、政企数字化服务、产品商城、品牌资讯于一体，覆盖电脑、移动端多端适配，是亿万移动用户线上自助服务核心渠道。

网站分为个人服务、政企服务、终端商城、企业资讯四大核心板块。个人专区支持手机号一键登录，全天候自助查询话费账单、流量余量、套餐详情，在线办理套餐变更、宽带新装、话费充值、副卡办理、国际漫游开通等全品类业务，免去线下网点排队。商城板块在售正品手机、智能数码、流量套餐、宽带合约产品，支持线上选号购机、合约办理，配套正规售后保障。

政企专区面向企业客户，推出专线宽带、物联网、云服务、安防组网、5G行业解决方案，满足工厂、商超、政务单位数字化组网需求，提供定制化通信对接与技术咨询服务。网站同步公示资费标准、服务条款、网络建设动态，发布5G、算力网络等行业资讯，搭配在线智能客服、10086热线入口，可随时发起咨询与投诉报修。

平台依托中国移动全国通信网络资源搭建，数据安全合规，资费与业务规则和线下营业厅统一。历经多年数字化升级，打通网页、APP、短信、热线全渠道数据互通，凭借功能齐全、官方权威、办理便捷的优势，成为大众日常通信业务线上办理首选平台。

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