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中国联通 - 中国联合网络通信集团官方网上营业厅平台

网站介绍

www.10010.com是中国联合网络通信集团官方网上营业厅平台，自2008年正式上线运营，是联通面向个人、政企用户的一站式线上综合服务门户，全天候7×24小时开放自助服务，实现线下营业厅绝大多数业务线上化办理。网站采用全国统一架构，适配电脑与移动端浏览，数据与联通APP、线下网点实时互通，资费标准、业务规则与实体营业厅保持一致。

平台划分为个人服务、政企服务、数码商城三大核心板块。个人用户凭手机号快捷登录，可实时查询话费余额、月度账单、通话及流量详单，在线话费充值、套餐变更、流量包订购、国际漫游开通、携号转网预约；宽带专区支持新装预约、故障报修、网速检测、IPTV业务办理，同时提供积分查询与礼品兑换、电子发票自助下载等便民功能。商城板块上线5G合约手机、数码配件、联通靓号、上网卡等产品，官方直营保障正品，线上下单配送到家。

政企专区聚焦企业通信需求，提供专线宽带、物联网卡、联通云、集团组网、企业语音套餐等定制化解决方案，助力中小商户与大型单位数字化组网建设。网站内嵌智能在线客服、线下网点地图查询、10010热线快速入口，同步公示资费规范、行业新规与联通5G、算力网络建设资讯。

历经多轮版本迭代优化，依托联通全国通信网络资源，凭借权威正规、功能完备、足不出户即可办业务的优势，成为数亿联通用户日常办理通信业务的主流官方渠道。

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