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面向医生群体，平台为公立医院医师提供线上个人主页、患者诊后管理、医患沟通工具，医生可在线管理患者随访、开展健康科普，积累临床口碑，助力优质医疗资源向外辐射。平台严格执行医生资质核验，入驻医师必须上传执业证书完成实名认证。

面向医疗机构，平台提供远程会诊、学科交流、患者转诊配套服务，助力大型医院专家资源下沉基层，推动跨区域医疗协作。平台明确区分线上问诊与线下诊疗，线上咨询不能替代面诊，急症、重症不适合线上处理。

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