网购商品 - iT日记

网购商品存在质量问题，商家拒绝退货怎么办？

案例：赵先生在某直播平台购买一台智能投影仪，收到后发现画面模糊、散热不良，多次联系商家要求退货。商家以“商品已拆封”和“无质量问题证明”为由拒绝，并声称“直播间促销商品不支持7天无理由退货”。赵先生...