旅游监管服务平台 - 文化和旅游部市场管理司主管的全国性旅游行业监管与服务一体化官方平台

网站介绍

全国旅游监管服务平台(域名mr.mct.gov.cn)由中华人民共和国文化和旅游部主办,是文化和旅游部市场管理司主管的全国性旅游行业监管与服务一体化官方平台,统筹全国旅游市场主体监管、从业人员管理、导游资格考试与行业信用体系建设全流程,是文化和旅游领域市场监管与职业发展的核心权威入口。

平台核心承载导游职业资格考试体系,设有全国导游资格考试报名系统与全国中高级导游等级考试报名系统,覆盖导游资格准入与职业等级晋升全通道。系统支持实名注册、学历在线核验、证件照片规范检测、自主选择考区与报考类别、在线缴费、准考证打印及成绩查询全流程线上办理,对接文化和旅游行业数据库保障报考合规。导游资格考试分为笔试(政策法规、导游业务等科目)与现场考试(导游服务能力),成绩合格者可获取导游资格证书并申请电子导游证。

核心功能覆盖旅游市场全生态:监管服务板块提供旅游管理部门、旅行社、星级饭店、旅游民宿等多主体登录入口,实现行业数字化监管;从业人员管理板块支持导游电子证件申领、变更、注销与年度审核,搭建导游执业信息公示平台;在线培训板块提供旅游市场主体与从业人员继续教育课程;信息查询板块支持导游、旅行社、电子合同等权威信息核验,助力消费者权益保护。

网站面向全国旅游从业人员(导游、旅行社员工等)、资格考试考生、旅游市场主体(旅行社、星级饭店、旅游民宿等)、旅游管理部门及广大游客,基础查询与信息服务免费,考试及部分增值服务按规定标准执行。依托文化和旅游部权威数据库支撑,系统采用高等级信息安全防护,保障个人信息与监管数据安全,是国内数百万旅游从业人员职业发展、数千万游客出行参考的核心平台,为文化和旅游行业高质量发展提供标准化、信息化支撑。