螳螂SCRM是北京螳螂科技2016年推出、基于企业微信原生接口开发的全链路私域SaaS管理平台，拥有网页管理后台，主打广告投放、线索分配、客户跟进、社群运营一体化营销闭环，在教育培训行业知名度较高，同时服务家装、医疗、金融、零售等三十多个行业。产品打通营销云、AI客服、CRM、企微SCRM，实现公域广告流量到私域成交的完整链路数字化管理。

引流获客模块支持渠道活码、门店活码、群活码，支持权重分配、轮循分流等多种分配策略，客户扫码加企微自动打上渠道标签；内置落地页搭建、数据埋点功能，对接数十家广告平台，可抓取曝光、点击、消耗数据，实现投放ROI分析与数据回传，便于优化广告投放策略。客户管理板块具备客户画像、自动标签、客户资产继承，员工离职可一键移交客户，防止客户资产流失；支持好友删除提醒、敏感词预警、会话质检，实时监控销售沟通行为，规范服务流程。

平台配套社群SOP、关键词自动回复、私域直播、训练营、裂变分销、优惠券等营销转化工具，支持批量触达客户，激活沉睡用户。企微侧边栏可查看客户全链路行为轨迹，辅助销售精准跟进商机。后台可视化BI数据看板，提供两百余项业务指标，生成营销漏斗报表，复盘获客、转化、成交全流程数据。系统开放API接口，可对接网校、ERP、呼叫中心等第三方系统。

产品采用订阅制收费，支持云端SaaS部署，具备等保三级安全认证，数据加密存储。依托企业微信官方接口开发，合规性更强。螳螂SCRM以投放线索管理为差异化优势，适合线索型获客企业，帮助企业统一管理多渠道流量，提升线索转化效率，是教育与线索营销领域主流企微SCRM系统。