人民法院调解平台是最高人民法院搭建的全国性在线矛盾纠纷多元化解官方平台，面向纠纷当事人、人民调解员、法官、律师及基层调解组织，集诉前调解、在线协商、司法确认、纠纷分流于一体，依托线上数字化手段推动矛盾源头化解，是一站式多元解纷和诉讼服务体系的核心线上枢纽。

平台覆盖民事、商事、金融、物业、劳动争议、知识产权、家事纠纷等各类适宜调解的案件。核心服务包含纠纷线上申请调解、音视频远程调解、调解材料线上上传、调解员在线对接、调解协议在线签署、司法确认申请、案件进度查询等功能。当事人在纠纷起诉至法院前，可申请诉前调解，在调解员主持下线上协商化解矛盾，无需立即进入诉讼程序；调解员可在线接收案件、组织多方远程协商，完成调解记录与材料归档；法官对达成的调解协议进行线上司法确认，赋予调解协议强制执行力。平台汇聚全国各级法院入驻的人民调解员、行业调解组织、特邀调解机构资源，实现案件跨区域流转与线上调处。

平台深度对接全国法院诉讼服务系统，实现诉调无缝衔接，案件信息全程留痕、线上流转。平台坚持便民高效，支持网页、小程序多终端访问，当事人足不出户即可参与调解，降低诉讼时间与经济成本，推动矛盾柔性化解。平台持续吸纳各类行业专业调解力量，建立标准化调解流程，完善纠纷分流机制，实现简案快调。

人民法院调解平台立足诉源治理赛道，搭建线上申请、远程调解、协议签署、司法确认一体化线上枢纽。践行矛盾纠纷前端化解理念，减轻当事人诉累，节约司法资源，推动社会矛盾高效柔性化解，为广大群众化解民商事纠纷提供权威便捷的线上调解服务载体。