如何处理人际关系中的冲突，同时维护自身心理健康？

处理冲突需平衡自我表达与关系维护，核心是“先处理情绪，再解决问题”。第一步：情绪降温。若冲突引发愤怒或委屈，先暂停对话，通过深呼吸或短暂离开现场避免情绪失控。第二步：换位思考。尝试理解对方动机，例如同事指责可能因工作压力而非针对个人，减少防御心理。第三步：清晰沟通。使用“我语句”表达感受和需求，而非指责对方，如“我感到被忽视，希望会议前能提前告知议程”。第四步：寻求共赢方案。若冲突涉及利益分歧（如合作分工），列出双方需求，探讨折中方案，例如“我可以承担A任务，但需要你协助B部分”。若冲突涉及价值观差异（如家庭矛盾），需明确底线并适度妥协，必要时可设置边界，如“我尊重你的观点，但这是我的选择”。过程中需关注自身心理边界，若对方持续攻击或贬低，果断终止无效对话，保护自尊。定期评估关系质量，若冲突频繁且无法调和，考虑是否调整关系深度，避免长期消耗。冲突处理能力可通过学习非暴力沟通、情绪管理技巧提升，必要时寻求第三方调解。