飞猪旅行‌ - 阿里旗下综合旅游平台,依托阿里生态推出信用住、未来酒店等数字化服务,年轻自由行用户占比极高 点击查看大图

飞猪旅行‌ - 阿里旗下综合旅游平台,依托阿里生态推出信用住、未来酒店等数字化服务,年轻自由行用户占比极高

网站介绍

飞猪旅行(Fliggy)是阿里巴巴集团旗下一站式在线旅游平台,前身为阿里旅行,2016年品牌升级为飞猪,依托网站、App、支付宝与淘宝小程序多渠道运营,是国内特色的旅游交易平台。平台采用商家直营模式,区别于传统OTA的代理模式,酒店、航司、旅行社多以官方旗舰店入驻。

面向个人用户,平台可预订国内外机票、酒店民宿、火车票、景区门票,同时提供自由行、跟团游、邮轮、租车、签证、境外Wi-Fi、旅行保险等全品类旅行产品。平台标志性服务“信用住”依托支付宝信用体系,支持免押金入住、离店后自动扣款。飞猪会员体系打通万豪、希尔顿等全球酒店集团会籍,用户可积累飞猪里程,享受酒店升级、机场贵宾厅等权益,非常适合出境游、品质度假、年轻群体出行。

面向商家端,酒店、景区、航空公司、旅行社可开设官方旗舰店,自主运营商品、会员与营销活动。平台提供数字化经营工具、大促营销方案、直播带货能力,助力文旅品牌直接触达消费者。同时设有飞猪商旅业务,为企业提供差旅预订、费用管控、报销一体化解决方案。

平台依托阿里生态,接入支付宝支付、芝麻信用、大数据推荐,搭建订单售后与纠纷处理通道,保障消费者权益,定期推出旅游直播、目的地专题、节假日大促活动。

与携程、同程相比,飞猪更侧重品牌直营、出境游和品质度假,依托淘宝、支付宝巨大流量,擅长打造文旅IP和年轻向旅行产品。作为阿里生态下核心旅游平台,飞猪连接全球旅游商家与国内消费者,是用户预订出境游、品牌酒店、特色度假产品的重要渠道,推动旅游行业线上直营模式发展。

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