Expedia中文名亿客行，隶属于Expedia Group（亿客行集团，纳斯达克上市公司EXPE），1996年起源于微软内部项目，是全球头部一站式跨境在线旅游平台，网站、App多端运营，旗下还拥有Hotels.com、Vrbo等多个知名旅行品牌，业务覆盖全球70多个国家市场。

面向个人用户，平台提供机票、酒店、度假民宿、租车、邮轮、当地玩乐等全品类旅行产品，主打机酒打包套餐，打包预订往往比单独购买价格更优惠。平台汇聚全球海量住宿资源，支持多城市行程规划，提供真实住客评价、价格筛选，拥有统一会员体系One Key，预订可累积奖励，享受会员专属优惠。平台配备多语种客服，大量房源支持灵活退改，适合出境长线度假、商务出行的游客，可一站式完成出境行程的预订与管理。

面向旅游服务商，酒店、民宿、租车公司、地接社可入驻平台，依托亿客行全球流量网络获取客源。平台提供商家后台、收益管理工具、营销推广方案，商家可自主管理房源、定价与订单，平台主要依靠成交佣金盈利。同时集团还开放B2B分销体系，向全球7万余家合作机构输出旅游产品资源。

平台建立订单售后与评价审核机制，甄别虚假点评，处理预订纠纷。和Booking侧重住宿预订不同，亿客行优势在于打包度假套餐，产品体系更加综合。平台本身不持有酒店、航班资产，仅作为交易撮合平台，履约由供应商负责。

作为全球老牌OTA巨头，亿客行构建了覆盖全球的旅游预订网络，是欧美市场主流旅行预订平台，国内出境游客常用来预订海外打包度假产品，在全球在线旅游行业拥有举足轻重的地位。