艺龙旅行（eLong）创立于1999年，是国内老牌在线旅游预订平台，现隶属于同程旅行控股（0780.HK），网站、APP、小程序多端运营，品牌定位聚焦住宿预订，口号为“遇见好酒店”，深耕商旅与大众住宿市场二十余年。

面向个人用户，平台核心业务为酒店、公寓、客栈等住宿预订，覆盖全球200多个国家超百万家住宿资源，同时支持机票、火车票等交通票务预订。平台提供酒店实景图片、VR预览、真实用户评价，支持地图选店、钟点房、特价尾房等特色产品，配备7×24小时人工客服、到店有房保障，预订无手续费，非常适合商务出差、短途出行用户。依托同程供应链，用户可享受价格对比、会员积分等权益，快速筛选高性价比住宿。

面向商家端，酒店、民宿、公寓供应商可入驻平台，获取线上流量、数字化经营工具、收益管理方案与营销活动支持。平台为住宿商家提供订单管理、用户运营、品牌推广等服务，助力酒店提升入住率，同时依托艺龙酒店科技板块，为酒店提供酒店管理、数字化改造等增值服务。

平台搭建完善售后与纠纷处理通道，针对住宿订单的退改、到店无房等场景设立保障机制，依托大数据智能推荐合适酒店，持续推出酒店特惠活动。

对比同程、携程，艺龙更专注住宿赛道，是国内最早发力酒店预订的OTA之一，在商旅住宿领域积累深厚。作为同程旅行旗下住宿特色品牌，艺龙凭借垂直住宿优势，是商务人士、短途游客预订酒店的常用平台，持续为住宿行业提供数字化线上销售解决方案。